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“雙11”淘寶買家具的那些糟心事兒!

文章來源:朗哥家具  人氣:3122  發(fā)表時(shí)間:2019-02-22
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  今天朗哥小編無意間看到這樣一條新聞,“雙11”淘寶買家具那煩心事太多啦!

  大型購物網(wǎng)站推出的“雙11”促銷活動(dòng)即將到來,即將裝修的人也都會(huì)彼此詢問“購物車?yán)锓帕硕嗌偕唐?”“搶預(yù)售價(jià)格一定合適”等話題。不過,面對(duì)網(wǎng)站鋪天蓋地的低價(jià)宣傳,網(wǎng)購家具真的又便宜、又快、又便捷?有過“慘痛教訓(xùn)”的幾位網(wǎng)購家具讀者紛紛表示:不要被所謂的網(wǎng)絡(luò)預(yù)售、低價(jià)蒙蔽,買家具不像服裝、化妝品,不僅要求送貨、安裝、售后,如遭遇退換貨,趕上“雙11”,不知道要等多久。

  以為搶到預(yù)售低價(jià)貨

  

辦公家具


  “雙11”后反而更便宜了

  尚女士一個(gè)人在長(zhǎng)春打拼,為了省事,趕上去年“雙11”前期,在一家實(shí)木家具網(wǎng)店挑選了全套家具,包括一組雙人床、對(duì)開門衣柜、電視柜、茶幾等,雖然網(wǎng)上寫著實(shí)木家具,但因?yàn)閾尩搅祟A(yù)售價(jià)格,花費(fèi)不到7000元。尚女士告訴記者,安裝還算順利,就是氣味比較重。但最讓她失望的是,原本以為自己以很低價(jià)格的價(jià)格買到的,但“雙11”過后,這家網(wǎng)店的價(jià)格反而又低了100元,雖然沒有便宜很多錢,但心里真不舒服。

  曾經(jīng)的網(wǎng)購達(dá)人鄭女士表示:其實(shí)身邊好多人都發(fā)現(xiàn)“雙11”前后的商品價(jià)格有貓膩,7月,她放入購物車一組特價(jià)床頭柜,結(jié)果前幾天,她發(fā)現(xiàn)價(jià)格變回了原價(jià),商家打出預(yù)售價(jià),卻比平時(shí)的還要高。

  網(wǎng)購家具 送貨、安裝都挺費(fèi)勁

  李女士表示:原本想要搶到低價(jià)家具,去年“雙11”聯(lián)系賣家,等了一夜,結(jié)果對(duì)方幾乎兩三個(gè)小時(shí)才回復(fù)一句,而且態(tài)度很不好?,F(xiàn)在想想,那一夜實(shí)在是太熬人了。

  有過同樣遭遇的讀者耿先生表示:他對(duì)客服回復(fù)慢的問題投訴過,但商家回復(fù)表示,當(dāng)晚客服的工作量已經(jīng)超負(fù)荷,幾百個(gè)對(duì)話窗口同時(shí)閃動(dòng),估計(jì)是把耿先生的窗口無意關(guān)閉。而耿先生因?yàn)樾募?,咨詢無果后,下單買了家具,結(jié)果貨到物流站,沒人送貨,也無安裝工人,最后他都是自己花錢取貨安裝。耿先生最后建議大家,在“雙11”期間,線上和線下服務(wù)差得很多

  物流高峰讓人頭疼

  

辦公家具


  “原本想趕在春節(jié)前入住新房,‘雙11’的時(shí)候網(wǎng)購了一組家具,結(jié)果春節(jié)都過完了,家具才送來!”讀者王先生氣憤地表示。為了能早日收貨,他一開始還每個(gè)星期提醒一次,后來再與賣家溝通,對(duì)方便不再回復(fù),他要求退貨,但已過了無理由退貨時(shí)間,如果真要退貨,只能等到家具到手后,再交付運(yùn)費(fèi)退回去。

  所以小編在里提醒大家喲,雙十一買家具未必你買的就是最實(shí)惠喲!有可能只是一個(gè)噱頭!我們一定要考慮到后續(xù)的因素,不是說貨發(fā)給你了就不管喲!

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